Derechos y Deberes | medixipssas

DERECHOS

A acceder, conocer y entender mis derechos y deberes como usuario.

A recibir un trato digno y a que se respeten mis creencias y costumbre, así como mis opiniones personales que tenga sobre mi enfermedad.

A elegir libremente a los profesionales y que me presten la atención requerida.

A recibir atención en sitios tranquilos, limpios e higiénicos en condiciones de privacidad.

A recibir información clara y completa sobre mi enfermedad, procedimientos, riesgos y costo del servicio prestado.

A que mi historia clínica sea tratada de forma confidencial.

A ser escuchado al manifestar de manera verbal o escrita mis necesidades, quejas o felicitaciones.

A que me faciliten los medios adecuados y disponibles para evitar el daño de mi integridad física y la pérdida o deterioro de mis pertenencias.

A participar y a vincularme a la asociación de usuarios.

A solicitar una segunda opinión calificada de mi condición médica.

Cuidar mi salud, la de mi familia y la de mi comunidad.

Afiliarme con mi familia al sistema general de seguridad social en salud.

Tratar con dignidad al personal que me atiende, a los demás pacientes y acompañantes.

Utilizar adecuadamente los servicios a que tengo derecho.

Presentar los documentos necesarios para la prestación del servicio.

Seguir las instrucciones del personal que me atiende para mantener mi bienestar.

Respetar el orden o prioridad de atención de acuerdo con la cita asignada o gravedad.

Suministrar información clara, veraz y completa sobre mi estado de salud.

Cuidar y usar racionalmente los servicios, los recursos y las instalaciones de la institución que me atiende.

Cumplir las normas, reglamentos o instrucciones de la institución y proveedores que prestan la atención en salud.